Если у Вас есть вопрос к заведующему БДОУ, предложения по совершенствованию работы БДОУ, Вы можете написать нам письмо на  электронную почту: Kolosok-27@mail.ru.

или воспользоваться   Формой обратной связи

 

Порядок рассмотрения обращений в электронной приёмной 

1. Обращения, поступившие в электронном виде,  направляются заведующему БДОУ либо в структурные подразделения ДО, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

2. Ответ на обращение направляется по указанному в обращении электронному адресу. Срок рассмотрения обращения — до 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

3. Остаются без ответа, не подлежат направлению для дальнейшего рассмотрения по существувопроса обращения:

- в которых не содержится информация о фамилии и почтовом адресе автора обращения;

- в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;

- из которых не представляется возможным понять смысл обращения;

- ответ на которые не может быть дан без разглашения персональных данных, сведений.

 

 Наличие ранжированной информации об обращениях граждан

по телефону	по электронной почте	с помощью электронных сервисов	примечание

 

 Наличие информации  о результатах рассмотрения обращений 

 

 Возможность отслеживания хода рассмотрений обращений

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг , доступных на официальном сайте организации.